Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web
tejadosreformas.com es:
- Denominación: TejadosReformas Burgos
- Domicilio: Burgos, Castilla y León, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: 622 299 746
Datos Recogidos y Finalidad del Tratamiento
A través del formulario de solicitud de presupuesto se recogen los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Localización del trabajo
- Tipo de servicio solicitado
- Mensaje o detalles del proyecto
Finalidad del tratamiento: Los datos facilitados voluntariamente por el usuario serán tratados exclusivamente con la finalidad de:
- Atender, gestionar y responder a las solicitudes de presupuesto y peticiones de información.
- Contactar con el interesado para resolver dudas, ampliar información o concretar los detalles del servicio solicitado.
- Enviar comunicaciones comerciales únicamente cuando el usuario haya prestado su consentimiento expreso para ello.
Base Legal del Tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento del interesado, de conformidad con el artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Dicho consentimiento se manifiesta mediante la marcación expresa de la casilla de consentimiento dispuesta en el formulario de contacto, previa lectura y aceptación de esta política de privacidad.
Adicionalmente, el tratamiento puede basarse en la necesidad de aplicar medidas precontractuales solicitadas por el interesado (artículo 6.1.b RGPD), en particular la solicitud de un presupuesto o servicio por parte del usuario.
Plazo de Conservación de los Datos
Los datos personales proporcionados se conservarán durante un período máximo de 1 (un) año desde la última solicitud de presupuesto o contacto con el interesado. Transcurrido dicho plazo, los datos serán eliminados de forma segura.
No obstante, si existiera una relación contractual o precontractual en curso, los datos se conservarán durante la vigencia de dicha relación y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente establecidos para responder ante posibles responsabilidades.
Derechos del Interesado (ARCO+)
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
- Acceso: Solicitar confirmación de si estamos tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, acceder a ellos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión (Cancelación): Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recabados.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar la recepción de sus datos en un formato estructurado de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Israel Alberto Ribera Suárez, Calle Rosa de Lima
Manzano, 09003 Burgos, España
Acompañando su solicitud de una copia de su documento de identidad o documento
equivalente que acredite su identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes desde
la recepción de la solicitud.
Retirada del consentimiento: puede retirar su consentimiento en
cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para el
consentimiento de cookies publicitarias, utilice el enlace «Preferencias de cookies»
del pie de página. Para el consentimiento del formulario, escriba a
[email protected].
Reclamación: dispone del derecho a presentar una reclamación ante la
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede
electrónica (www.aepd.es).
Formulario de Contacto y Consentimiento
Los datos solicitados en el formulario de contacto son: nombre, teléfono, correo electrónico, localización, tipo de servicio y mensaje. Estos datos son los estrictamente necesarios para poder atender la solicitud del usuario.
El formulario incluye una casilla de consentimiento explícito que debe ser marcada por el usuario antes de enviar la solicitud, aceptando expresamente esta política de privacidad. El envío del formulario sin marcar dicha casilla no será procesado.
Datos de Navegación y Medición Publicitaria
Cuando usted lo autoriza mediante el aviso de consentimiento, nuestro sitio carga el
Meta Pixel, que permite medir la eficacia de nuestros anuncios en
Facebook e Instagram. Los datos que se transmiten son datos de navegación técnicos
(dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, página de referencia e
interacciones con el sitio). No se envían a Meta los datos que usted introduce en
el formulario de presupuesto (nombre, teléfono, correo electrónico ni
descripción del trabajo).
La base jurídica es su consentimiento, y la finalidad es únicamente medir y optimizar la
publicidad propia. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el enlace
«Preferencias de cookies» del pie de página; al retirarlo, cesa el envío de datos a Meta
desde ese momento. El detalle de las cookies implicadas figura en la
Política de Cookies.
Perfilado y decisiones automatizadas
Sí existe tratamiento automatizado. Cuando usted acepta las cookies
publicitarias, Meta elabora perfiles publicitarios a partir de sus datos de navegación,
del historial de interacción con este sitio y de la información que ya obra en poder de
Meta como empresa. Esa información se utiliza para mostrarle publicidad más relevante
y para medir y optimizar nuestras campañas.
Este perfilado se basa en datos de navegación y de identificadores publicitarios
(_fbp y _fbc). No se utilizan para perfilado los datos
que usted introduce en el formulario (nombre, teléfono, correo electrónico ni
descripción del trabajo), que en ningún caso se envían a Meta.
Las decisiones se adoptan de forma automatizada mediante algoritmos de
segmentación y pujas, sin intervención humana y sin que se produzcan efectos
jurídicos sobre usted. En concreto, no se utiliza el perfilado para decidir precios,
condiciones de servicio ni la admisión o el rechazo de ninguna solicitud de presupuesto:
todas las solicitudes las revisa una persona.
Puede oponerse a este tratamiento y solicitar la limitación o su supresión en cualquier
momento escribiendo a
[email protected]. Para oponerse al tratamiento por parte de
Meta en relación con su cuenta, utilice las herramientas de privacidad y el centro de
anuncios de Facebook e Instagram. Más información en
privacy.facebook.com/policy.
Cesión a Terceros e Infraestructura Técnica
Los datos personales proporcionados en el formulario de presupuesto no serán cedidos a
terceros, salvo obligación legal.
Infraestructura técnica: Los datos del formulario se transmiten mediante Cloudflare, servicio de infraestructura técnica que actúa como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD). Cloudflare, Inc. cumple con el RGPD y adhiere al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework). Puede consultar su política de privacidad en www.cloudflare.com/privacypolicy.
Envío de correo electrónico: Los datos del formulario (nombre, teléfono,
correo electrónico, localización y descripción del trabajo) se envían a
Resend, Inc., proveedor de correo electrónico transaccional que actúa
como encargado del tratamiento (art. 28 RGPD). Resend es una sociedad
establecida en Delaware (EE.UU.) y el procesamiento se realiza en infraestructura
situada en Estados Unidos y Singapur. La transferencia se apoya en la Decisión de
Adecuación de la Comisión Europea de julio de 2023 y en las Cláusulas Contractuales Tipo
de la Comisión Europea. Puede consultar su política de privacidad en
resend.com/legal/privacy.
Medición publicitaria: Meta Platforms Ireland Limited
(Irlanda) y las sociedades de su grupo actúan como responsables independientes
del tratamiento, no como encargados. Los datos de navegación descritos en el
apartado anterior se tratan por Meta conforme a sus propias finalidades (medición,
optimización y mejora de sus productos publicitarios), únicamente cuando usted lo ha
consentido. Esto implica una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo
a los Estados Unidos. Puede ejercer sus derechos directamente ante Meta en relación con
sus propias finalidades, y ante nosotros en lo relativo a los datos que tratamos como
parte de nuestra gestión. Más información en
privacy.facebook.com/policy
y facebook.com/policy/cookies.
Tipografías: La tipografía del sitio se sirve desde el propio dominio
tejadosreformas.com, no desde servidores de terceros.
No se utilizan servicios externos de gestión de formularios o captación de leads que impliquen cesión de datos a terceros.